世界正在加速。研究表明,人們走路更快,飲食更快,說話更快。人們在排隊或交通時越來越不耐煩。時間緊迫,消費者越來越在尋找方便的解決方案以簡化他們的忙碌生活。尼爾森稱其為“尋求便利”。為了保持相關性,品牌必須跟上消費者對速度的需求。但是如何?在這個高效,簡單和便捷的新時代,豪華精選酒店vi設計公司營銷人員可以采取一些積極的措施來滿足消費者的需求。隨著發現的喜悅被期待,被擁抱和被品嘗到,時間停滯不前。探索一個不尋常的地方,一次意外冒險的刺激,沉迷于罕見的奢侈品。對于那些欣賞隱藏在世界上最精致角落的異國避難所的人來說,這是一個難得的地方。
為了滿足B2C 和 B2B客戶的需求,營銷人員必須首先了解推動便捷性需求的因素。只有這樣,他們才能調整策略并保持領先地位:
技術毫無疑問,技術已經從根本上影響了人們的生活,從可以使人們從A點輕松到達B點的GPS系統,到使消費者能夠在星巴克排隊等候期間進行假日購物的移動應用程序。在這種日益“按需”的環境中,消費者希望能夠在需要的時間和地點獲得產品和服務。
世代相傳人們的壽命更長,每個年齡段的人口對于速度和便利性都有不同的需求。為了使豪華精選酒店vi設計公司營銷人員能夠針對每個細分市場的需求量身定制活動,了解這些驅動因素至關重要。
城市化隨著消費者尋求更好的就業前景和更便捷的生活方式,全球范圍內的城市化趨勢正在發展。營銷人員必須滿足消費者的需求,他們在城市生活節奏加快的過程中不斷尋求簡化生活的方法。
交通運輸隨著城市變得更加擁堵,汽車擁有率下降了,而公共交通和共享交通開始增加。現在,每天通勤平均每天兩個小時,營銷人員必須提供獨特的體驗,為當今的“出門在外”的消費者提供便利并節省時間。
縮小規模由于人口密度的增加,新住房的空間有限以及房地產價格上漲,許多消費者正搬入更小的房屋。營銷人員必須為這種“縮小規模”造成的產品選擇和購物行為的變化做好準備。
性別角色不再為女性承擔家務。隨著勞動力中婦女人數的增加,現在男女之間分擔了家務勞動。為了增加錢包份額,營銷人員必須發展其戰略,以滿足不同性別的消費者需求。
滿足消費者需求
對于豪華精選酒店設計公司營銷人員來說,征服對便利性的追求意味著確保每次互動都可以幫助滿足受眾對效率不斷增長的需求。通過采用以下最佳做法,營銷人員可以為持續成功做好準備:
生活的更快速度改變了人們消費食物,飲料以及家庭和個人護理用品的方式。實際上,現在有33%的消費者正在使用餐廳或食品配送服務。為了獲取錢包份額,公司需要考慮整個消費范圍,包括家庭和戶外。通過擴展,營銷人員必須確保他們為消費者提供所有接觸點(無論是在線,實體店還是移動設備)的無縫,流暢和無摩擦的體驗。
提供個性化和按需輕松,實用和簡單的品牌體驗是當務之急。豪華精選酒店設計公司營銷人員應采用可增強店內和在線體驗的新技術。例如,增強現實和虛擬現實可以幫助購物者避免前往實體店購買時裝,服務和耐用品,而基于位置的策略可以幫助向高度針對性的受眾傳遞相關信息和要約。
連接的消費者可以隨時隨地享受訪問內容和信息的自由。渠道數量的不斷增加意味著品牌在消費前,消費中和消費后與消費者互動的機會比以往任何時候都多。營銷人員必須完全沉浸在最新的渠道中,以便他們與新興的消費者需求保持同步,無縫銜接并在競爭開始之前立足。
為了滿足消費者對速度和便利性的需求,營銷人員需要根據實時情況做出優化決策。然而,許多營銷人員將決策基于數周甚至數月之久的數據。營銷人員應該尋找每天刷新和重塑數據的度量解決方案,以便他們可以像其消費者一樣動態地制定計劃和優化決策。對便利的追求從未如此巨大。為了提高效率,豪華精選酒店vi設計公司營銷人員需要了解驅動消費者行為的因素,并調整其策略和策略,以滿足其對快速,個性化和無摩擦體驗日益增長的需求。
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