深圳酒店vi設(shè)計公司的一個朋友去了機場租車公司，有機會升級到特斯拉。他從未駕駛過特斯拉，所以他很樂意支付額外的費用以獲得體驗。如果您曾經(jīng)在機場租過車，通常會停在帶閘的出口處，在那兒，汽車租賃員工會查看文書工作，核對您的駕駛執(zhí)照并在送往您的途中送您。他們通常會問的問題之一是：“您想要加油嗎？” 這樣一來，您便可以方便地購買一箱汽油，因此您不必擔心在回車之前加油。在登機口，服務員經(jīng)過了典型的例行程序，然后問了例行問題：“您想要加油嗎？”

我的朋友以為很有趣，開始大笑。特斯拉是電動汽車。無需燃料即可運行這一驚人的四輪驅(qū)動技術(shù)。服務員不確定什么好笑，然后他意識到自己的要求，感到很尷尬。麥當勞在我身上也經(jīng)歷過類似的經(jīng)歷。我只是喜歡那些薯條！已經(jīng)有一段時間了，但是我永遠不會忘記我點了一份雞肉三明治和薯條的那一天。在深圳酒店vi設(shè)計公司告訴柜臺后面的好女人我想要的東西之后，她問我：“你想吃炸薯條嗎？”

我的回答是：“您是要再訂購一份炸薯條，還是要問我是否想要一個熱蘋果派和雞肉三明治和薯條？” 深圳酒店vi設(shè)計公司對她微笑。起初，她尷尬地臉紅了，然后笑了起來。而且，順便說一句，我在訂單中添加了蘋果派，我愛它幾乎與薯條一樣。

而且，這就是我們要說的重點。租車公司的登機口服務員和我在麥當勞的新朋友都在參加議案。這是很容易做到的，因為這是很晚的時候，并且容易疲勞。但是，最好的人保持警覺和專注。他們認識到客戶是獨特的個人，并會盡力為他們提供應有的獨特體驗。

避免“僅經(jīng)歷動作”綜合癥的一種方法是個性化您與客戶的每次互動。與您打招呼之后，客戶想出一些要對他們說的話。例如，商店中的顧客可能戴著他們最喜歡的球隊的棒球帽。通過對團隊發(fā)表評論來打破僵局。或者，也許深圳酒店vi設(shè)計公司正在與某人通電話。問她從哪里打來的電話。目的是打破常規(guī)的單調(diào)性。這樣可以與每個客戶進行獨特的對話，使您遠離日常瑣事。您進行的每次互動都很重要。永遠不要讓客戶覺得自己像特殊和獨特的東西。